Što znače obavijesti u rubrici stanje linija?

Kakve obavijesti možemo pronaći na web stranici

Postoje različite obavijesti. Upravo zato je važno razumjeti kontekst objave.

Najčešća značenja su:

Drugim riječima, jedna katamaranska linija TP Line-a može biti u potpunosti u prekidu radi lošeg vremena, ili može biti u prekidu samo na određenom smjeru (s otoka na kopno ili obratno) o čemu će postojati obavijest, a može se i preskočiti samo jedna luka zbog nemogućnosti uplova, dok drugi segment linije ostaje aktivan. Zato nije dovoljno vidjeti samo naslov obavijesti, nego treba pročitati puni tekst i provjeriti odnosi li se prekid baš na vaš polazak.

Zašto dolazi do prekida

U katamaranskom prometu sigurnost je uvijek ispred rasporeda. Kada su uvjeti na moru nepovoljni, kapetan može procijeniti da plovidba nije sigurna za putnike, posadu i katamaran.

Najčešći razlozi uključuju:

Loše vremenske prilike

Jaki vjetar, valovi, nevera i slaba vidljivost najčešći su razlog za prekid. More može u kratkom vremenu promijeniti stanje, pa linija koja je ujutro prometovala redovito kasnije može biti obustavljena.

Sigurnosni razlozi

Kapetan i operator moraju voditi računa o sigurnosti plovidbe. Ako uvjeti prelaze dopuštene granice, katamaranska linija TP Line-a može biti zaustavljena dok se stanje ne stabilizira.

Kako reagirati kada vidite obavijest “linija u prekidu”

Najvažnije je ne donositi zaključke na temelju same fraze. Potrebno je provjeriti koja linija, koji smjer, koji dan i koje luke su pogođene.

Budući TP Line u nekim slučajevima ima više linija koje povezuju iste luke, dobro je provjeriti koji broj linije je u pitanju. Primjerice, linija 842 Split - Milna (Brač) - Hvar - Korčula - Dubrovnik može biti u prekidu zbog loših vremenskih uvjeta na južnom Jadranu, dok linija 652 Split - Hvar plovi po rasporedu plovidbe, premda obje linije povezuju Split i Hvar.

Provjerite službenu obavijest prijevoznika u rubrici Stanje linija

Prvi korak je pregled službenih kanala TP Line-a, posebno rubrike stanje linija. Uz to, TP Line ima i mobilnu aplikaciju dostupnu za iOS i Android uređaje, a u rubrici „stanje linija” možete brzo provjeriti ima li katamaranskih linija u prekidu. Tamo se obično navodi odnosi li se prekid na cijelu rutu ili samo na određeni polazak. Bitan je redoslijed kojim su luke napisane kako bi ispravno utvrdili koji je smjer u prekidu, a zapovjednik će najčešće u obavijesti i navesti kada se očekuje uspostava plovidbe ako isto može predvidjeti. 

Provjerite koji smjer linije je otkazan

Moguće je da se prekid linije ne odnosi na cijelu rutu, nego samo na jedan smjer. Primjerice, moguće je da brod na liniji broj 9401 Olib - Silba - Premuda - Zadar i obratno ne prometuje samo u smjeru iz Zadra prema Olibu, ali je istog dana plovio normalno iz Oliba prema Zadru na jutarnjoj plovidbi, jer su se vremenski uvjeti pogoršali tek poslijepodne pred polazak iz Zadra.

Također, takva bi situacija mogla utjecati na sutrašnje islovljenje s otoka, budući da brod ostaje na kopnu dan ranije zbog lošeg vremena. Svakako provjerite status putovanja večer uoči plovidbe, osobito kada je nestabilno vrijeme u najavi. 

Provjerite vaš e-mail

Ukoliko ste kupili karte putem našeg web shopa ili mobilne aplikacije dostupne na iOS-u i Androidu, u slučaju da jza vašu plovidbu postoji obavijest, dobit ćete e-mail da provjerite status vaše linije na web stranici.

Obavijest o mogućnosti otkazivanja

U slučaju kada se predviđa izuzetno loše vrijeme, zapovjednik može putem web stranice i aplikacije izvijestiti o mogućnosti otkazivanja, najčešće večer uoči samog polaska. To ne mora značiti da će linija biti otkazana, ali znači da je zbog nepovoljnih vremenskih uvjeta moguće otkazivanje plovidbe. Putnicima se onda savjetuje da prate obavijesti TP Line-a na web stranici ili mobilnoj aplikaciji kako bi na vrijeme doznali je li brodska linija za koju su kupili karte u prekidu.

Pripremite osnovne podatke

Prije kontakta s korisničkom podrškom korisno je imati:

Tako ćete brže dobiti točnu informaciju o tome postoji li zamjenski polazak ili druga opcija prijevoza. TP Line nije dužan osigurati zamjenski polazak u slučaju da je plovidba otkazana zbog vremenskih prilika koje ugrožavaju sigurnost plovidbe.

Provjerite postoji li alternativna plovidba

Ako je jedna katamaranska linija TP Line-a u prekidu, nije isključeno da druga ruta prema istoj destinaciji prometuje. U nekim situacijama moguće je promijeniti vrijeme polaska ili odabrati drugu luku ako je dostupna.

Ostavite dovoljno vremena za prilagodbu plana

Ako odmah nakon katamaranskog prijevoza imate nastavak puta, poput transfera ili leta, korisno je odmah razmotriti putovanje drugi dan ili drugom rutom, osobito tijekom razdoblja promjenjivog vremena.

Što putnici najčešće pogrešno pretpostave

Pogrešna pretpostavka je da će svi prijevoznici na istom području imati isti režim plovidbe. Svaka katamaranska linija TP Line-a ovisi o stanju na moru, snazi vjetra, duljini rute i procjeni sigurnosti na pojedinom području.

Druga pogreška je prekasna provjera statusa. Putnici često krenu prema luci bez prethodnog pregleda obavijesti, pa tek ondje doznaju da je došlo do promjene.

Kako se najbolje pripremiti za putovanje morem

Kod putovanja na otoke korisno je računati na to da more uvijek nosi određenu dozu nepredvidivosti. To ne znači da su prekidi česti, nego da ih je pametno unaprijed uzeti u obzir kao mogućnost. Zbog toga je važno pratiti rubriku stanje linija, osobito tijekom razdoblja promjenjivog vremena.

Dobra priprema uključuje pravodobnu kupnju karte, redovitu provjeru statusa linije i nešto fleksibilniji raspored kada je riječ o važnim vezanim putovanjima. Ako putujete prema destinacijama poput Dugog otoka, Iža, Silbe, Hvara, Korčule, Mljeta ili Lastova, ažurne informacije o polasku vrijede jednako kao i sama karta, a korisno je unaprijed provjeriti i prodaju karata kako bi svoju kartu osigurali na vrijeme.

Povrat sredstava za kupljenu kartu

Povrat sredstava za kartu je kupljenu preko webshopa možete dobiti u 90% iznosa, ako pravodobno zatražite povrat, a to je 6 sati uoči početka putovanja. U slučaju otkazivanja zbog lošeg vremena, TP Line će vam vratiti 100% uplaćenih sredstava.